2岁娃就诊8小时无人理 媒体:科室协调就这么难?|就诊

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2岁宝宝8小时未经治疗,部门协调如此困难? |北京新闻快报评论

文字|罗志华

微博上发布了一则新闻报道“2岁婴儿未经治疗被击中8小时”。

据“新京报”报道,8月3日晚,吉林省玉树市一名2岁儿童李女士不小心碰到了一辆汽车,导致头部,脸部和腿部受伤。孩子于同日19:00被送往樟树市人民医院,经过CT扫描后,李女士于4日凌晨3点赶到医院。她看到孩子的伤口没有得到治疗,担心感染,请急诊室。值班医生为孩子做了伤口。

之后,她被殴打了六次:首先,她被告知要去六楼神经外科诊所,因为急诊室“没有纱布和消毒水”;当她来到六楼诊所时,她被告知“没有收到急诊室”,她将找到急诊室。通过这种方式,她没有处理她孩子的伤口。她对此表示不满并录制了一段视频。早上4点,医生终于在六楼诊所为孩子完成了伤口治疗。

从孩子到医院到伤口处理时间,花了8个多小时。在此期间,父母遭受了多少冷眼,累积了多少心理积累并不难实现。

在这次事件中,即使有“没有纱布和消毒水”,所涉及的急诊医生也能很好地处理这一事件。例如,您可以要求某人向其他部门借款,或致电医院的总值班室,通过协调和沟通来解决问题。再举一个例子,如果他认为孩子的伤口很复杂并且他不确定要处理,他可以要求进行外科咨询并由外科医生操作。根据咨询系统,外科医生需要在有限的时间内出现。

虽然医院分为多个部门,但医院是一个整体。由于诊断和治疗涉及多个环节,部门和部门之间的协调与合作,医生和医生是不可避免的。在一所完善的医院,医生之间的默契合作不仅给患者带来了便利,也大大提高了诊断和治疗的质量。例如,当成像医生发现需要移除患者体重时,如果外科医生可以要求外科医生查看肿块的形状和位置,外科医生将立即产生视觉印象,这是非常有益的提高操作的成功率。

相反,如果部门和医生不愿意多沟通,他们会做自己的事情,并且就像在这次事件中表现一样,患者成为双方之间的麦克风,甚至被踢踢。球,患者的医疗经验非常糟糕,也可能延误诊断和治疗的时机。在这次事件中,如果紧急医生和神经外科临床医生之间有简单的电话通信,就不会有孩子被按下6次的现象。

令人担忧的是,这一事件可能不是极端情况,而是一种非常普遍的现象。从医疗系统来看,患者反复在各部门之间跑来跑去,但医生通过一个电话就可以做到这一点。在一些医院,一些部门“互相干扰”。

事件曝光后,当地医疗局迅速介入调查,采取了一系列问责措施,包括解雇急诊科两名值班医生,急诊科主任行政处罚,罚款,通知和严肃的问责制。医院领导等措施。地方干预的速度和彻底的问责制值得肯定。

毫无疑问,对医院有关人员的冷漠态度和拖延行为负有责任。医院的规章制度并不完善,包括医生之间缺乏协调,医院的纠错机制不完善等,这也值得反思。

该部门“闷闷不乐”,患者成了医生的麦克风。这种恶劣的人体气氛对于优化诊断和治疗过程以及提高治疗率是非常不利的。首先,它应该得到纠正。因此,除了当地的问责制,这也应该恰恰适用于此,作为一个小切口,以促进建立一个完善的现代医院管理系统。

□罗志华(医生)

主编:朱家北